企和万事兴——安徽江淮电缆集团倾力构建和谐文化

安徽江淮电缆集团有限公司是一家集电线电缆设计、研发、制造、销售和售后服务为一体的中型企业。近几年来,集团结合自身实际,认真贯彻落实科学发展观,通过构建和谐的企业文化,增强企业凝聚力,来推动企业不断发展。

以关注客户需求为焦点、构建和谐的客户关系。

企业作为市场的主体,直接面对用户和社会。企业与用户的关系直接影响和谐社会的建设和企业自身的兴衰。对于江淮电缆集团来说,随着我国电缆事业的迅猛发展,行业竞争的日益加剧,他们面临着严峻的挑战和考验。集团以战略的眼光审视市场,认为只顾眼前不顾长远,只顾企业一己之利,忽视消费者的核心利益是不道德的,也是危险的。所以集团坚持以竞合精神与客户和谐共赢,为集团创造稳定的市场秩序,为企业创造和谐的外部环境。

实现企业与客户之间关系的和谐,关键在于要为客户提供优质的产品和服务。为此,该公司从源头抓起,严把原材料检验关,做到不合格的原料不准入库和投入生产,实行操作工自检、工序互检、检验员跟检、成品总检的连环检验制度,广泛开展标准化作业,完善持续改进系统,夯实提升产品质量的基础工作。产品发到用户后,企业启动售后服务系统,从电话跟踪到客户走访,从请客户代表座谈到问卷调查,针对客户意见进行一系列的改进和完善工作,努力提高客户满意度,与客户共同打造市场品牌。通过采取一系列的有效措施,江淮电缆的用户满意度逐年提高,2010年的市场调查满意度为93.7%,企业在国内电缆市场声名鹊起,江淮牌耐热硅橡胶电缆获安徽省名牌产品称号,江淮牌商标被评为安徽省著名商标。品牌效应让企业发展的步伐进一步加快,2010年公司实现销售收入16.45亿元,其中出口创汇650万美元,同时成为中国机械工业500强、中国民营企业500强企业。

以公平正义为价值取向,构建和谐的劳动关系。

以人为本是企业和谐文化的精髓。因此,江淮电缆集团十分重视正确处理企业和员工的关系。他们始终把员工当上帝,在实践中突出以情治企,突出环境宽松,让员工在紧张繁忙的工作中心情愉悦。几年来,公司投入300多万元建起了职工宿舍,对各类专业技术人员按宾馆的条件配置设施,让他们在企业有家一样的感觉;对员工的一日三餐低价优质提供伙食;建起了图书室、棋牌室和乒乓球室,改善员工的文化生活条件;为员工办理工伤保险、养老保险和医疗保险,解决员工后顾之忧;投入50多万元进行厂区绿化和环境治理,营造花园式工厂,为员工提供优美的工作和生活环境,不断满足他们的物质需求和精神需求。

构建和谐的劳动关系,必须尊重员工的主体地位,处处体现人文关怀,发挥员工首创精神,促进员工全面发展。他们建立了职代会制度、厂务公开制度、民主管理制度、合理化建议奖励制度,充分发挥员工的积极性、主动性和创造性。仅今年以来,员工就向公司提出合理化建议13条,其中有5条被采纳,相关人员按规定分别获得300、500元的奖励。为了让职工有成就感和归属感,公司致力于在企业内部建立公平、公正、公开的竞争机制,在生产一线开展生产竞赛活动,同等质量比效率、同等效率比降耗,每季度一次评比,让每位员工都有用武之地,让一批批技能型工人脱颖而出。在中层以上管理人员中一律开展竞聘上岗,每年进行一次一定范围的轮岗,按照卓越绩效准则,对每位管理者的德能勤绩进行客观评价,根据其竞争能力安排适合的岗位,让大家都有晋升加薪的机会。

企业关爱员工,员工热爱企业,才使江淮电缆蒸蒸日上,如日中天。当企业取得丰硕的经营成果后,关心员工的薪酬待遇是关键性的问题。集团建立了工资正常的增长机制,每年按照企业效益增长比例,参考物价变动情况以及职工技能提升等因素,与员工集体商定增长幅度,确保员工的利益逐年提高。在企业关爱下,员工的干劲倍增,生产、工作效率大幅提高,有力地促进了企业发展。

以培育和谐理念为基础,构建和谐的人际关系。

在和谐企业建设中,集团重视共同价值观的培育,坚持用社会主义核心价值体系引领多元化多样化的思想观念,通过加强理想信念教育,引导员工在多元中确立主导,在多样中谋求共识,减少矛盾冲突,培育理性人格,促进企业团结和谐。他们一方面深入开展荣辱观教育,在企业内部形成“知荣辱、树新风、促和谐”的良好风尚,另一方面加强员工行为规范建设,制定公司员工手册,从言谈举止、日常礼仪、人际关系调整以及各类人员的岗位规范等方面对员工的道德行为准则都做出了详细规定,通过用和谐的理念处理工作和生活中的各种问题和矛盾,用和谐的态度对待问题,广大职工能够在尊重差异中扩大认同,在理解包容中形成共识,员工之间形成了团结互助的氛围,良好的人际关系为和谐企业建设平添了一份推力。

以履行社会责任为根本,构建和谐的社会关系。

江淮电缆集团在自身不断发展的同时,牢记企业“奉献社会、造福人类”的伟大使命,以报效国家和回馈社会为已任,积极履行和承担社会责任。集团近三年累计向国家交纳税金2.53亿元,为地方经济发展和财政增收作出了突出贡献。同时,他们还积极投身社会公益事业和慈善事业。2008年四川汶川地震救灾中,集团捐款230万元;为了帮助四川省凉山州甘洛县扶贫和发展文教卫生事业,公司捐款200万元;2010年青海玉树地震救灾中,公司再次捐款200万元。近五年中,公司还为本地和本省其他市县的4所小学教学楼建设和学校的基础设施改造累计捐资350多万元;为家乡的新农村建设、水利设施建设和建桥铺路累计赞助资金420多万元;通过光彩事业促进会,与贫困村结对等形式,共捐资400多万元用于扶贫项目;每到逢年过节,公司都要安排人员慰问当地经济特困的老党员、老复退军人、农村鳏寡孤独老人和镇敬老院老人等社会弱势群体,献上企业的爱心,送上企业的温暖;得到了社会各界的一致好评,各级党委、政府的充分肯定。集团先后获得全国守合同重信用企业、安徽省优秀非公有制企业、安徽省百强企业、巢湖市20佳企业、工业10强企业等荣誉,党委书记后学东2010年荣获全国劳动模范称号,总经理后力光荣地当选十一届全国政协委员、全国工商联常委、全国青年常委、安徽省工商联副主席。

企和万事兴,构建和谐企业是时代发展的需要,也是广大员工的共同愿望。在全面建设小康社会的进程中,江淮电缆集团将牢固树立科学发展观,决心为推动企业和社会的全面发展和共同进步再作新贡献。